Applications mobiles no code hôtelières : entre avantages et défis, cette innovation révolutionne le marché hôtelier
Selon les derniers rapports, le nombre d’applications téléchargeables sur l’App Store s’élèverait à 1,96 million contre 2,87 millions sur Google Play Store (*1). Devenues de véritables assistantes numériques les apps connaissent une croissance exponentielle à la fois dans leur nombre mais également dans leurs usages de plus en plus variés.
Elles touchent à tous les domaines et permettent de répondre efficacement aux besoins des utilisateurs, sachant que ces derniers utilisent en moyenne 10 applications par jour et 30 applications par mois (*2).
Dans l’univers de l’hôtellerie et de l’hébergement, le marché des applications mobiles est également en pleine croissance. La tendance des réservations en ligne a connu un souffle nouveau à la sortie de la crise sanitaire. Pour suivre le mouvement, de nombreux hôteliers et promoteurs du secteur ont optimisé la digitalisation de leurs services.
Dans les lignes qui suivent, découvrez les opportunités que cache une application No Code, le défi qu’elle représente et les pièges à éviter.
Création d’application no code : un concept prometteur pour le secteur hôtelier
Dans un effort constant de s’aligner aux exigences d’une clientèle en quête d’expériences nouvelles, les acteurs de l’industrie hôtelière explorent peu à peu les bénéfices des applications mobiles dédiées. Et ils ont bien raison, car les voyageurs misent plutôt sur la simplicité pour organiser leur séjour.
Ceci inclut généralement :
- La réservation en ligne : avions, hôtels, visites, séjours personnalisés et autres services connexes.
- Une accessibilité à toute heure : demande de devis, réservation, annulation, service de chambre,…
- La comparaison des tarifs : que ce soit sur le marché de l’hébergement ou sur les différentes formules proposées par un même hôtel.
- Le suivi des tendances : les activités les plus prisées selon les saisons, les tarifs promotionnels, les notes accordées par les autres utilisateurs sur l’établissement, les activités ou les services …
- Et avec l’omniprésence des différentes technologies d’informations, les voyageurs utilisent leur smartphone avant, pendant et après leur séjour, que ce soit pour se préparer, consommer ou partager leurs expériences.
Parmi les différents services connexes au secteur de l’hébergement, la réservation en ligne figure en tête de liste des plus sollicités.
Le processus de booking qui démarre de la recherche de destination jusqu’à l’étape finale du paiement implique dans 90% des cas le mobile.
Ces nouveaux comportements des consommateurs font émerger des opportunités marketing. Et pour y faire face, tous les professionnels du secteur hôtelier souhaitent désormais s’équiper d’une App adaptée à leurs besoins.
Or, ces derniers sont conscients de la longue traversée du désert que constitue le processus traditionnel de développement d’applications mobiles. De manière générale, la création d’applications est un procédé complexe et chronophage, qui nécessite des compétences particulières, notamment l’implication d’un développeur professionnel ou une agence orientée digitale.
Face à ce défi, le recours à la technologie des apps No Code émerge comme une solution de choix pour les hôteliers et autres prestataires qui souhaitent gagner leur part du gâteau sans un investissement économique et humain massif.
Comment gagner en efficacité grâce à un app builder no code ?
Un app builder (constructeur d’application) qui prend en charge le développement d’application sans coder est une solution innovante qui vient au secours des professionnels du secteur hôtelier sans notion en programmation mais qui souhaitent se lancer dans l’élaboration d’une application fonctionnelle. La création d’application no-code est un marché florissant suite à l’engouement des entreprises pour les solutions rapides et à moindre coût. Les prévisions estiment notamment que les chiffres d’affaires de l’industrie devraient grimper au-delà des 187 milliards de dollars d’ici 2030 (*5).
Crédit image : HelloSafe.
Ces résultats tendent à démontrer l’importance de cette nouvelle perspective technologique dans une société actuellement orientée vers les solutions numériques. Mais au-delà de démocratiser la création d’application auprès d’un public plus large, les app builders interviennent également pour répondre à une problématique plus méconnue. Il s’agit de la pénurie de talents qui touche la communauté des développeurs informatiques. Selon les estimations, d’ici 2030, il manquera 85,2 millions de développeurs dans le monde, contre 40 millions en 2020 (*6). Une conjoncture qui fait exploser le prix des apps faite main.
Sans surprise, les acteurs de l’hébergement se tournent davantage vers une solution prête à l’emploi. L’objectif étant de faciliter l’implémentation d’une application hôtelière qui, par la même occasion, permettait de simplifier la gestion et la personnalisation des services divers, en plus d’octroyer des recommandations utiles aux voyageurs, via des push notifications.
Se familiariser avec les outils de création d’application sans coder
Avant de vous lancer dans la création de votre propre application hôtelière, voici un aperçu des principales caractéristiques des sites de création d’application sans coder.
Le principe de Apptree, notre solution de création d’App hôtelière
Comme son nom l’indique, le No Code est un procédé qui consiste à développer une application mobile sans la nécessité de créer des lignes de code en amont. Notre constructeur d’application no code se base sur des composants prédéfinis et une interface visuelle conviviale et intuitive à partir de laquelle l’utilisateur crée et personnalise son application via de simples actions d’assemblages d’éléments pré-codés.
Notre plateforme de création d’application hôtelière sans code ouvre ainsi la voie à une créativité sans limite chez les non initiés aux langages de programmation complexes.
La création d’une app No Code offre également la possibilité au responsable marketing de réaliser l’app de ses rêves sur mesure. Il peut laisser cours à son imagination et voir en quelques minutes le résultat final et appliquer autant de modifications qu’il souhaite, jusqu’à ce qu’il soit pleinement satisfait.
Les avantages d’une app No Code
Les solutions No Code entraînent dans leur sillage de nombreux atouts significatifs :
Accessibilité et flexibilité
Notre solution de création d’application no code est facile à prendre en main grâce à une interface ultra intuitive, ce qui la rend accessible à un plus grand nombre de personnes, quelle que soit leur fonction au sein d’une entreprise. De plus, en termes d’évolutivité, l’application que vous créez peut être améliorée selon les besoins de votre hôtel. À tout moment, vous pouvez effectuer les maintenances et mises à jour nécessaires sur la même plateforme.
Votre app se met à jour automatiquement pour être toujours plus performante et rapide afin de correspondre aux dernières exigences de l’App Store et Google Play.
Réduction des coûts
Selon toujours les analyses au niveau du marché du No Code, partagées par le journal, Les Echos, le développement d’une application traditionnelle coûterait sur le long terme, environ“100 fois plus cher qu’une application qui intègre du no-code.” (*5).
Rapidité de développement et de déploiement
Vous l’aurez sûrement compris, la création d’une application no code est très rapide. On estime que ces constructeurs d’apps (sans code) permettraient de bénéficier jusqu’à 90% de réduction du temps de création d’une application par rapport aux méthodes dites “classiques”(*6). D’ailleurs, ces outils ne s’adressent pas uniquement aux citoyens dépourvus d’expériences en codage, mais également aux professionnels du domaine afin d’accélérer leurs tâches.
Apptree : les avantages pour la création d’une app hôtelière No Code.
Si l’industrie de la création d‘applications mobiles No code a connu l’émergence d’un grand nombre de plateformes qui proposent des services divers, la plupart d’entre elles posent des limites.
Parmi les préoccupations majeures liées à la création d’une application mobile fiable et fonctionnelle : la sécurité des données des utilisateurs, l’évolutivité de l’application ainsi que son intégration avec d’autres systèmes.
Étant l’un des précurseurs de la solution No code, notre solution Apptree propose une nouvelle approche de la création d’application sans coder qui vous permet d’offrir à votre clientèle une expérience sans compromis.
La solution Apptree ouvre de nombreuses possibilités pour les acteurs de l’industrie hôtelière et percer dans un univers ultra-concurrentiel. La plateforme vous guide dans l’élaboration d’une application qui s’adapte à la taille de votre hôtel et aux services qui y sont proposés. Pour vous donner quelques idées sur les rubriques et features à aborder dans votre application, voici une sélection des thèmes les plus référencés :
- Réservations
- Service de chambre
- Restauration
- Activités proposées par l’établissement
- Plan de la ville
- Excursions et sorties
- Paiement et facturation sans commission
- Communauté – Enquêtes de satisfaction – Relation client – Etc
Il s’agit d’une liste non exhaustive, car le principal atout d’un créateur d’application sans coder est son pouvoir d’étendre les champs des possibilités. Pour vous aider à monter de toutes pièces une application qui met en avant votre hôtel, Apptree propose une bibliothèque bien étoffée de fonctionnalités prêtes à l’emploi pour une personnalisation infinie en fonction de vos besoins. Grâce à des outils de création complets, une interface conviviale, un système de glisser-déposer facile à prendre en main, la création d’une application qui aurait pu vous coûter en temps et en argent est désormais accessible en un rien de temps et à un coût beaucoup plus abordable.
Tout au long de ce processus de création, de développement et de déploiement, vous êtes accompagné pas à pas à travers un tableau de bord ultra intuitif. Une fois votre application mobile hôtelière montée, l’app builder vous assiste ensuite dans la dernière étape, qui consiste ensuite à la déployer facilement sur les plateformes de téléchargement tels que l’App Store ou Google Play Store. En coulisses, vous pouvez ensuite gérer efficacement toutes les interactions avec votre clientèle en réagissant promptement à leurs demandes ou en anticipant leurs besoins grâce en analysant vos performances. Enfin, savez-vous que votre application peut évoluer avec votre hôtel ? En effet, vous pouvez la mettre à jour à tout moment et en quelques clics sur la même plateforme.
Je pense que vous aurez compris que la création d’application no code présente de nombreux avantages et opportunités. Pour voir comment cela fonctionne en live, c’est très simple, je vous invite à demander gratuitement une démonstration personnalisée de notre solution no code Apptree avec George en cliquant sur ce lien.
Sources :
- Mobile App Download Statistics & Usage Statistics (2024) – Buildfire
- Mobile App Industry 2023: Trends And Statistics – Ideausher
- Why you should mobile enable your hotel staff? – Hotelogix
- Low-code et no-code : statistiques clés et tendances (2024) – Hellosafe
- Mobile app development costs: How much does it cost to create an app? – AppMySite
- Le low-code/no-code deviendra un enjeu de survie pour les entreprises - Les Echos
